マナラの問い合わせ先って？フリーダイヤルはあるの？

マナラの問い合わせ先

早く問い合わせ先が知りたい！とい方のために…

問い合わせ先は、要件によって異なります。

にかけると、マナラのコールスタッフが対応してくれますよ。

ただし、営業時間内にかけるようにしましょう。

電話以外にも、問い合わせ先フォームで問い合わせるという手段もあります。

問い合わせフォームは会員/非会員によって異なるので、

ご自身の会員状況に応じてチェックしてみてください。

MANARA

マナラの取り組み

マナラはお客様を全力でサポートするという信念を掲げているようです。

なので、お客様からの要望・相談には丁寧に対応してくれると思いますよ！

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美容相談室

マナラには美容相談室というものがあるんですって！

美容相談室では、お客様のお悩みを解消できるように、

お客様に合わせたお手入れのコツや、製品選びを案内してくれます。

電話をしたお客様が安心・気持ちよく話ができるように

心掛けているそうです。

丁寧な対応が得られそうで、気になることがあったら

相談しに電話してみたいところですね。

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社長室はがき

社長室はがきとは、読んで字のごとく、社長に直接届くはがきです。

お褒めの言葉も、厳しいご意見も、新たな製品開発・改良に

活かすために、大切にしているそうです。

より多くの消費者が意見を寄せることによって、

よりいい商品が開発され、それが消費者に還元される。

最高のサイクルができますよね！

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会える通販

長年マナラを愛用しているお客様をオフィスにご招待したりしているんですって！

そこで、お肌の悩みを直接伺って、スキンケアやメイクのアドバイスを行っているんだとか。。

オンラインでの相談会やイベントも行っているそうで、

消費者との積極的なコミュニケーションを感じられますよね。

通信販売って、便利な一面があるものの、

なんだか販売側と消費者側が遠い感じがして、

直接アドバイスやコミュニケーションが取りたいという理由で、

デパートなどでコスメを買っている方も多いと思うんです。

こういうイベントなどで、通信販売でもコミュニケーションがとれるというのは、

消費者の不安も払拭されて、いい取り組みだと思います！

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